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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Cobranças de Crédito
Descrição
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Estamos à procura de um Gerente de Cobranças de Crédito experiente e motivado para liderar nossa equipe de cobranças e otimizar nossos processos de recuperação de crédito. O candidato ideal terá um forte entendimento das práticas de crédito e cobrança, habilidades excepcionais de liderança e a capacidade de desenvolver estratégias eficazes para minimizar o risco de crédito e maximizar a recuperação de dívidas. Este papel é crucial para garantir a saúde financeira da nossa organização, exigindo uma abordagem proativa e analítica para a gestão de contas a receber. O Gerente de Cobranças de Crédito será responsável por supervisionar a equipe de cobranças, estabelecer metas de desempenho, monitorar o progresso e implementar melhorias contínuas nos processos. Além disso, o candidato deve ser capaz de comunicar-se eficazmente com clientes e partes interessadas internas para resolver disputas e negociar acordos de pagamento. Se você é um profissional orientado para resultados, com experiência comprovada em gestão de crédito e cobrança, gostaríamos de conhecê-lo.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gerenciar a equipe de cobranças e supervisionar suas atividades diárias.
- Desenvolver e implementar estratégias de cobrança eficazes.
- Monitorar o desempenho da equipe e estabelecer metas de recuperação de crédito.
- Analisar relatórios de crédito e identificar riscos potenciais.
- Negociar acordos de pagamento com clientes inadimplentes.
- Colaborar com outras equipes para resolver disputas de crédito.
- Garantir a conformidade com as políticas e regulamentos de crédito.
- Fornecer treinamento e suporte contínuo à equipe de cobranças.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência comprovada como Gerente de Cobranças de Crédito ou função similar.
- Conhecimento profundo de práticas de crédito e cobrança.
- Excelentes habilidades de liderança e comunicação.
- Capacidade de desenvolver estratégias eficazes de recuperação de crédito.
- Forte habilidade analítica e atenção aos detalhes.
- Experiência em negociação e resolução de conflitos.
- Conhecimento de ferramentas e software de gestão de crédito.
- Graduação em Finanças, Administração ou área relacionada.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Pode descrever sua experiência anterior em gestão de cobranças de crédito?
- Como você lidaria com um cliente que se recusa a pagar?
- Quais estratégias você usaria para melhorar a recuperação de crédito?
- Como você motiva sua equipe para atingir metas de cobrança?
- Pode dar um exemplo de como resolveu uma disputa de crédito complexa?